EC Experts

حين تسأل الموارد البشرية وتقنية المعلومات عن السبب، يجيب من اتخذ القرار.

02 · لماذا التنفيذ بقيادة كبار الممارسين

التنفيذ بقيادة كبار الممارسين يحدّد ما إذا كانت نيّة التصميم ستصمد عند البناء، وما إذا كان بوسع قائد الموارد البشرية وقائد تقنية المعلومات الحصول على إجابة صريحة بعد سنتين.

معظم البرامج تفقد قيمتها في عمليات التسليم بين الفرق: شريك يبيع الرؤية، ثم يرثها قائد تنفيذ، ثم يرثها فريق دعم. كل انتقال يكلّف سياقاً، والسياق هو ما يجعل قرار التكوين صحيحاً بعد سنتين. نحن نُلغي هذه الانتقالات بدل توثيقها.

ماذا يعني ذلك للموارد البشرية وتقنية المعلومات

ممارس كبير واحد من البداية للنهاية

ممارس كبير واحد مسؤول عن نتيجتكم من أول ورشة حتى التشغيل المستقر، وتعرفون من هو.

  • لا انتقال بين البيع والتنفيذ
  • لا تبديل بين المراحل
  • الشخص نفسه في التصميم والاختبار والرعاية المكثّفة

قرارات تُتخذ في الغرفة

الخبرة تعني أن تنتهي الورشة بقرار لا ببند للتصعيد. هذا الفارق وحده يختصر الجداول أكثر من أي مُسرِّع.

  • سلطة التصميم حاضرة في كل ورشة
  • مفاضلات مشروحة مع كلفتها اللاحقة
  • مخاطر تُطرح مبكراً لا عند الإطلاق

تنفيذ عالمي ومساءلة محلية

مونتريال وتورونتو ودبي وبنغالور تمنحنا حجم المُكاملين الكبار، ونموذج الممارس الكبير يُبقي المساءلة في متناولكم.

  • طاقة تنفيذ واختبار على مدار الساعة
  • تنفيذ بالإنجليزية والفرنسية والعربية في الخليج
  • لا نُسند المساءلة

معرفة تبقى

نقل المعرفة وثيقة، أما الاحتفاظ بها فنموذج تنفيذ: الفريق الذي اتخذ قرارات التصميم هو من يُجيب عنها في الدعم.

  • سجلات قرارات لا كرّاسات تكوين فقط
  • دعم يقدّمه ممارسون يعرفون كيف بُنيت منصّتكم
  • دورات إصدار تُدار كتطوّر لا كطوارئ

أين يدخل الذكاء الاصطناعي

ينجح نموذج كبار الممارسين لأنهم يعالجون الأسباب لا الأعراض. في عملنا نحن، يمنح الذكاء الاصطناعي كل مشروع مؤشر صحة مع أسبابه ويرفع تنبيهات مخاطر يراجعها قائد، ليذهب وقت الخبراء إلى التصميم والمخاطر والحوارات التي تتطلّب حكمًا.

أين تبقى المسؤولية البشرية

الذكاء الاصطناعي يصوغ ويحلّل. ممارس كبير يراجع ويقرّر ويوقّع. لا شيء يصل بيئتكم بتوصية آلية وحدها.

إجابات مباشرة

ماذا يعني التنفيذ بقيادة كبار الممارسين؟

يعني أن الممارس الذي يحدّد نطاق البرنامج هو من يصمّمه، ويبقى حتى الإطلاق والدعم. شخص كبير واحد مسؤول عن النتيجة ويجلس في لجنة التوجيه. يوجد استشاريون أقل خبرة في فرقنا ويتعلّمون، لكن بجانب من سبق له التنفيذ لا بمفردهم على برنامجكم.

كيف نختار شريك تنفيذ SuccessFactors المناسب؟

اسألوا كل شركة أربعة أسئلة: من في الفريق بالاسم وبأي نسبة وقت؟ هل نفّذ هؤلاء هذه الوحدة في هذا البلد وتحت قواعد الرواتب والخصوصية ذاتها؟ ماذا يحدث إن غادر مسؤول التصميم أثناء البناء؟ ومن يتولّى الأمر بعد الإطلاق؟ الإجابات تفصل بين الشركات سريعًا.

لماذا تتعثّر بعض مشاريع SuccessFactors؟

نادرًا بسبب البرنامج نفسه. الأسباب المتكرّرة: قرارات تصميم تُتخذ بغياب من سيعيش معها، وتعقيد رواتب يُكتشف متأخرًا، وجودة بيانات تُعامل كمهمة ترحيل لا كمسألة عمل، وفريق غادر كباره بعد التصميم. وكلها مسائل تتعلق بالتوظيف والحوكمة.

هل الشركة المتخصّصة أكثر مخاطرة من المُكامل العالمي؟

يعتمد على ما يقلقكم. المُكامل العالمي يوفّر الحجم واسمًا مألوفًا. الشركة المتخصّصة بقيادة كبار الممارسين توفّر الأشخاص الذين ينفّذون فعلًا، واستمرارية عبر البرنامج كاملًا، ومسافة أقصر بين المشكلة ومن يستطيع حلّها. وحين يكون الحجم هو العامل الحاسم سنقول ذلك.

ماذا لو لم يعد الممارس متاحًا؟

نُبلغكم، ونسمّي البديل، ونتيح فترة تداخل بين الاثنين بدل تسليم مستند. تبقى عملية الانتقال واضحة ومخطّطة وبمستوى الخبرة ذاته.

اسألوا من سيعمل على برنامجكم.

اطرحوا السؤال أثناء المكالمة. يجيبكم ممارس كبير، ويُرحَّب بحضور إدارة الموارد البشرية أو تقنية المعلومات أو كلتيهما.

تحدث إلى خبير

خدماتنا

  • استشارات HCM استراتيجية SAP SuccessFactors وتقييمات الجاهزية وخرائط طريق التقنية للقوى العاملة.
  • التنفيذ تنفيذ SAP SuccessFactors من البداية إلى الإنتاج، Employee Central و EC Payroll والكفاءات، بنفس الفريق الأقدم.
  • الدعم والخدمات المُدارة خدمات SAP SuccessFactors المُدارة التي يستطيع رئيس الموارد البشرية ورئيس تقنية المعلومات التحقق منها: كل إصدار يُختبر على تهيئتكم، وكل تغيير مسجَّل، وتسلّم العمل من مزوّد آخر عند الحاجة.
  • SmartRecruiters لـ SAP SuccessFactors تصميم وتنفيذ وتكامل وتبنّي SmartRecruiters لعملاء SAP SuccessFactors مع حوكمة مسؤولة للذكاء الاصطناعي.
  • الرؤى وجهات نظر الممارسين حول SAP SuccessFactors و Employee Central وإدارة التغيير واستراتيجية تقنيات الموارد البشرية.

ابدأ المحادثة