Un contrôle des changements SAP SuccessFactors que vos auditeurs peuvent suivre
Contrôle des changements et préparation à l’audit SuccessFactors
Les auditeurs posent les mêmes questions chaque année : qui a changé cette configuration, qui l’a approuvée, quand est-elle arrivée en production, et pouvait-on revenir en arrière. Dans bien des systèmes SuccessFactors, les réponses se trouvent dans des fils de courriels et dans la mémoire de quelqu’un. EC Experts gère le contrôle des changements pour que chaque réponse soit déjà consignée.
Ce qui est consigné pour chaque changement
La raison du changement et le billet d’où il vient.
L’approbateur, et l’approbation écrite de l’estimation avant le début du travail.
La fenêtre pendant laquelle il est arrivé en production, et le retour arrière s’il faut l’annuler.
Ce qui a changé dans la configuration, et la version ou l’essai par rapport auquel il a été vérifié.
Ce que le chef des RH et le chef de la TI peuvent vérifier
Le chef des RH voit le rapport de service mensuel, ce qui attend une action des RH, et chaque estimation à approuver ou à refuser avant le début du travail.
Le chef de la TI voit le registre des changements, la liste d’impacts de la version, la comparaison de configuration et le journal d’audit. Les mêmes chiffres sont derrière les deux.
Les changements de version comptent aussi
SAP met à jour SuccessFactors deux fois par année. Nous évaluons chaque version par rapport à votre configuration, testons ce qu’elle touche et consignons les fonctions que vous adoptez, pour que les changements de version se retracent comme les autres.
Le centre de services derrière tout cela
Notre centre de services AMS garde chaque billet avec son chrono, son estimation et ses registres de changement, de version et de décision. Il est conçu, et une démo est disponible.
Questions fréquentes
Pouvez-vous nous aider à préparer un audit de nos contrôles SuccessFactors?
Oui. Nous examinons comment les changements sont demandés, approuvés, mis en production et consignés aujourd’hui, montrons où la piste se brise, et mettons en place un processus qui comble ces écarts.
Le contrôle des changements ralentit-il les correctifs urgents?
Les correctifs urgents suivent le même registre avec un circuit d’approbation accéléré convenu d’avance avec vous; la rapidité ne vous coûte pas la piste d’audit.
Qui peut voir les registres de changements?
Vos équipes RH et TI lisent les mêmes registres, et ils restent les vôtres si vous changez de fournisseur.
Parlez-nous avant votre prochain audit SuccessFactors
Nos services
- Conseil HCM Stratégie SAP SuccessFactors, évaluations de préparation et feuilles de route technologiques RH pour les entreprises canadiennes et les mandats fédéraux.
- Implantation Implantation SAP SuccessFactors de bout en bout, Employee Central, EC Payroll, Talent, avec la même équipe senior de la conception à la mise en production.
- Soutien et services gérés Services gérés SAP SuccessFactors que le chef des RH et le chef de la TI peuvent tous deux vérifier : chaque version testée sur votre configuration, chaque changement consigné, et une reprise d'un autre fournisseur au besoin.
- SmartRecruiters pour SAP SuccessFactors Conception, implantation, intégration et adoption de SmartRecruiters pour les clients SAP SuccessFactors, avec une gouvernance IA responsable.
- Perspectives Perspectives de praticiens seniors sur SAP SuccessFactors, Employee Central, la gestion du changement et la stratégie technologique RH.