Une documentation de configuration SAP SuccessFactors fidèle à votre système en production
Documentation de configuration SuccessFactors
La plupart des systèmes SuccessFactors sont documentés une fois, à la mise en production, puis dérivent. Quelques versions plus tard, les documents de conception décrivent un système qui n’existe plus, et chaque changement commence par quelqu’un qui tente de comprendre comment la configuration se comporte vraiment. EC Experts rebâtit la documentation de configuration à partir du système en production et la tient à jour dans le cadre des services gérés.
Pourquoi la documentation dérive
Les correctifs urgents sont faits en production et jamais reportés dans le classeur.
Chaque version SAP ajoute ou modifie des fonctions, et personne ne note celles que vous avez activées.
Les fournisseurs changent, et le savoir part avec les personnes.
Ce que nous documentons
Les objets de fondation, les objets génériques et les règles d’affaires qui les animent.
Les flux de travail et les chaînes d’approbation, avec qui approuve quoi.
Les autorisations par rôle : rôles, groupes et populations cibles.
Les intégrations : ce qui circule entre SuccessFactors et la paie, la finance et les systèmes d’identité, et selon quel calendrier.
Les listes de choix, les champs et les rapports sur lesquels comptent les RH.
Comment elle reste à jour
Dans nos services gérés, les changements de configuration passent par un billet avec une raison et un approbateur, et la documentation est mise à jour à la fermeture du billet.
Avant chaque version semestrielle, nous consignons les nouvelles fonctions que vous adoptez et ce qu’elles changent dans votre configuration.
Quand vous reprenez d’un autre fournisseur
Si la documentation dont vous héritez manque ou n’est plus à jour, nous la rebâtissons à partir du système en production et vous la remettons avant de changer quoi que ce soit.
Questions fréquentes
Pouvez-vous documenter un système SuccessFactors implanté par quelqu’un d’autre?
Oui. Nous rebâtissons la documentation de configuration à partir du système en production, la revoyons avec vos équipes RH et TI, et vous la remettons sous une forme que les deux peuvent lire.
La documentation nous appartient-elle?
Oui. C’est le registre de votre système, et il reste chez vous si vous changez de fournisseur.
Comment est-elle tenue à jour?
Dans nos services gérés, la documentation est mise à jour à la fermeture de chaque billet de configuration, et chaque version SAP est examinée pour ce qu’elle change dans votre configuration.
Voyez à quel point votre documentation a dérivé
Nos services
- Conseil HCM Stratégie SAP SuccessFactors, évaluations de préparation et feuilles de route technologiques RH pour les entreprises canadiennes et les mandats fédéraux.
- Implantation Implantation SAP SuccessFactors de bout en bout, Employee Central, EC Payroll, Talent, avec la même équipe senior de la conception à la mise en production.
- Soutien et services gérés Services gérés SAP SuccessFactors que le chef des RH et le chef de la TI peuvent tous deux vérifier : chaque version testée sur votre configuration, chaque changement consigné, et une reprise d'un autre fournisseur au besoin.
- SmartRecruiters pour SAP SuccessFactors Conception, implantation, intégration et adoption de SmartRecruiters pour les clients SAP SuccessFactors, avec une gouvernance IA responsable.
- Perspectives Perspectives de praticiens seniors sur SAP SuccessFactors, Employee Central, la gestion du changement et la stratégie technologique RH.