اكتشفوا إخفاقات التكامل قبل أن يبلغ عنها مستخدموكم.
مراقبة التكاملات
عمليات التكامل الفاشلة أو التي تحمل تحذيرًا من Execution Manager في عرض واحد، ورحلة تهيئة كل موظف جديد مُتابعة، ليتحرك الفريق الذي يدعمكم مع بدء ظهور المشكلات.
مستخدمة اليوم لدى جهة كندية لتنظيم المرافق، وشركة بلدية كندية، وشركة هندسة عالمية.
من شكوى المستخدم إلى الإشارة المبكرة.
- قبل: مهمة فاشلة تُكتشف حين يسأل قسم الرواتب عن البيانات. مع المنصة: إخفاقات Execution Manager وتحذيراته مدرجة يوميًا.
- قبل: موظفون جدد عالقون بين التوظيف واليوم الأول. مع المنصة: رحلة تهيئة كل موظف مُتابعة، مع الإشارة إلى البيانات الناقصة.
- قبل: حلول تُخمَّن من نص الخطأ. مع المنصة: شرح واقتراح حل ليراجعه شخص.
ما الذي يفعله
إخفاقات التكامل
العمليات الفاشلة أو التي تحمل تحذيرًا من Execution Manager، ولكل منها مساعد يبحث في وثائق SAP ويشرح الإخفاق ويقترح حلًا. وتُزال البيانات الشخصية من البحث قبل أن يغادر المنصة.
متابعة التهيئة
الموظفون الجدد مُزامَنون من SuccessFactors Onboarding، مع الإشارة إلى التواريخ والبيانات الناقصة كفجوات تحتاج إلى معالجة.
أدلة للاختبار
يمكن إرفاق عمليات التكامل من Execution Manager كأدلة في دورة اختبار.
أين يقرر الشخص
- يقترح المساعد، ويتولى ممارس خبير التشخيص وأي حل يُطبَّق على نظامكم.
- تقرأ المراقبة من SuccessFactors ولا تغيّره.
متصل ببقية المنصة
يمكن أن يتحول الإخفاق إلى تذكرة في مكتب الخدمة، فيبقى الحل واعتماده ودليله في السجل نفسه.
أسئلة يطرحها المشترون
هل يصلح التكاملات تلقائيًا؟
لا. يعرض الإخفاق ويقترح حلًا، ويقرر ممارس ويجري أي تغيير.
هل يغيّر أي شيء في SuccessFactors؟
لا. تقرأ المراقبة من SuccessFactors، ووضع علامة «تمت المعالجة» على بند لا يغيّر شيئًا خارج المنصة.
شاهدوا تكاملاتكم قبل مستخدميكم.
احصلوا على ترخيص لفريقكم، أو دعوا مستشارينا يشغّلونها معكم.
خدماتنا
- استشارات HCM استراتيجية SAP SuccessFactors وتقييمات الجاهزية وخرائط طريق التقنية للقوى العاملة.
- التنفيذ تنفيذ SAP SuccessFactors من البداية إلى الإنتاج، Employee Central و EC Payroll والكفاءات، بنفس الفريق الأقدم.
- الدعم والخدمات المُدارة خدمات SAP SuccessFactors المُدارة التي يستطيع رئيس الموارد البشرية ورئيس تقنية المعلومات التحقق منها: كل إصدار يُختبر على تهيئتكم، وكل تغيير مسجَّل، وتسلّم العمل من مزوّد آخر عند الحاجة.
- SmartRecruiters لـ SAP SuccessFactors تصميم وتنفيذ وتكامل وتبنّي SmartRecruiters لعملاء SAP SuccessFactors مع حوكمة مسؤولة للذكاء الاصطناعي.
- الرؤى وجهات نظر الممارسين حول SAP SuccessFactors و Employee Central وإدارة التغيير واستراتيجية تقنيات الموارد البشرية.